Publitas-Logo

Schwarzer Freitag 2021: Verkaufsmonate, mobile Einkaufsgewohnheiten und die Bedeutung von Einkaufsführern

LinkedIn
Twitter
Schwarzer Freitag

Schwarzer Freitag: Der offizielle Termin für den Black Friday ist dieses Jahr der 26. November. Wir haben noch nicht einmal den Oktober hinter uns, und einige Einzelhändler haben bereits damit begonnen, Artikel zum Ausverkaufspreis zu verkaufen. Wie konnte sich der Black Friday von einem eintägigen, überstürzten Einkaufsbummel zu einer Saison entwickeln, die sich über mehrere Wochen und jetzt sogar Monate erstreckt?

Im Folgenden erfahren Sie etwas über die Geschichte des Black Friday, wie er zu dem wurde, was er heute ist, welche Trends es in den letzten Jahren gab und wie sich die Umsätze entwickelt haben. Wir gehen auch darauf ein, was Sie als Einzelhändler tun können, um die bevorstehenden Horden von Online-Käufern, die auf der Suche nach Verkäufen und Schnäppchen sind, in dieser Weihnachtseinkaufssaison einzufangen.

Was ist der Schwarze Freitag, und warum ist er so wichtig?

Schwarzer Freitag

Der Schwarze Freitag ist immer der erste Tag nach dem US-Feiertag Thanksgiving. Traditionell gilt er als der Tag, an dem Schnäppchenjäger und Shopper übereinander herfallen, sich um die begrenzte Menge an Artikeln zum Ausverkaufspreis streiten oder Geschenke zu stark reduzierten Preisen finden.

Während des Dot-Com-Booms und in den Nullerjahren explodierte die Nutzung des Internets und der sozialen Medien; Videos von schnäppchenhungrigen Käufern, die in die Geschäfte stürmten, gingen viral, und 2010 startete Amazon seinen ersten Black Friday Sale im Vereinigten Königreich, was britische und europäische Einzelhändler dazu anspornte, sich dem Trend anzuschließen.

Seit Beginn des letzten Jahrzehnts sind die Black Friday-Events immer größer, lauter und länger geworden.

Bis 2013 hatte er sich zu einem wochenlangen Shopping-Event entwickelt, und jetzt fällt er mit dem Cyber Monday zusammen, der zusätzlich zum Erfolg des Black Friday im Jahr 2020 im vergangenen Jahr rekordverdächtige Verkaufszahlen erzielte.

Angesichts der Ereignisse des letzten Jahres ist das auch nicht weiter verwunderlich, als das Einkaufen in den Geschäften stark eingeschränkt war und die Kunden die Menschenmassen und die morgendlichen Warteschlangen vermeiden konnten, indem sie bequem vom Sofa aus einkauften.

In welche Richtung bewegt sich der Black Friday, und wann wird er dieses Jahr beginnen?

Bereiten Sie sich mit diesen Strategien für die Aktualisierung Ihres Geschenkführers auf die geschäftigste Zeit des Jahres vor! Befolgen Sie diese Tipps und sorgen Sie dafür, dass Ihr Geschäft für den Schwarzen Freitag gerüstet ist.

Der "Black Friday" ist in den USA, im Vereinigten Königreich und in Europa die größte Einkaufsveranstaltung der Weihnachtszeit. Und dieses Jahr wird erwartet, dass es die geschäftigste Zeit für Einzelhändler sein wird.

Vermarkter haben die Verkaufszahlen für die diesjährige Weihnachtssaison - die sowohl den Black Friday als auch den Cyber Monday umfasst - durch die Analyse der Ergebnisse des letztjährigen Black Friday und der Vorjahre prognostiziert.

Die meisten Vermarkter sind sich einig, dass für 2021 ein ähnliches Ergebnis wie für 2020 zu erwarten ist - allerdings ein noch größeres (15-30% Umsatzsteigerung laut Channable).

Letztes Jahr wurden im Zeitraum vom 22. bis 28. November höhere Umsätze erzielt als in der Weihnachtszeit vom 22. bis 28. Dezember - ein Trend, der sich laut Sale Cycle in den letzten fünf Jahren fortgesetzt hat; und letztes Jahr hat der Cyber Monday den Einzelhändlern mehr Umsatz beschert als der Black Friday!

Seit 2013 ist das Online-Verkaufsvolumen am Black Friday Jahr für Jahr gestiegen, und das Jahr 2020 war das bisher größte in Bezug auf Online-Verkaufsvolumen und -Umsätze - mit einem Umsatz von $9,0 Mrd. für die Weihnachtssaison 2020.

Jedes Jahr hat der Verkauf am Black Friday früher begonnen als in den Vorjahren und setzt sich nun bis zum Cyber Monday (dem ersten Montag nach dem Black Friday) fort - der im vergangenen Jahr einen Rekordumsatz von $10,8 Mrd. erzielte.

Wenn dieses Jahr ähnlich verläuft wie 2020, als Amazon seine Black Friday-Verkäufe ganze 4 Wochen vor dem eigentlichen Tag startete, und im Zuge des Rekordvolumens bei den Online-Verkäufen (44% mehr Menschen kauften 2020 online ein als 2019), werden die Einzelhändler ihre Verkäufe wahrscheinlich auch dieses Jahr wieder früher starten.

Und mit früh meinen wir JETZT.

Walmart in den USA ist bietet bereits Rabatte auf ausgewählte Artikelund Amazon dehnt den Black Friday auf ein ganzes Jahr aus. 2-monatiger Zeitraum. Curry's im Vereinigten Königreich bietet bereits große Mengen an Fernsehern, Laptops und anderen Elektrogeräten an.

Auch wenn einige Einzelhändler nicht am Schwarzen Freitag teilnehmen, weil er nicht zu ihrem Markenimage passt, hat die enorme Popularität und der Hype, den er mit sich bringt, ihn zu einer Gelegenheit gemacht, die sich die Einzelhändler nicht entgehen lassen können.

Mobiles Einkaufen ist der bevorzugte und bequeme Weg zum Einkaufen

Bevor die Smartphone-Technologie ausgereift war und das Einkaufen mit dem Handy noch nicht so richtig in Schwung gekommen war, bestellten die Kunden beim Online-Einkauf lieber am Schreibtisch.

Im vergangenen Jahr entfielen 70% aller Online-Verkäufe auf den mobilen Webverkehr, wobei 30% von Desktops stammten - ein deutlicher Anstieg im Vergleich zu 2018, als nur 52% der Online-Verkäufe von Käufern auf mobilen Geräten stammten.

Das Einkaufen über mobile Geräte ist heute also die Norm. Und im vergangenen Jahr entfielen 39% aller Verkäufe zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember auf das mobile Einkaufen - laut Channable 15% mehr als 2019 - was darauf hindeutet, dass die Verbraucher eher zu Spontankäufen neigen als früher, oder wenn sie unterwegs sind.

Online-Händler müssen ihr mobiles Einkaufserlebnis optimieren

In den kommenden Wochen können Sie damit rechnen, dass die ersten rabattgierigen Kunden damit beginnen, Black-Friday-bezogene Suchbegriffe in die Suchfelder ihrer Handys einzugeben. Daher ist es von größter Wichtigkeit, die mobile UX Ihres Online-Shops zu optimieren und es den Kunden leicht zu machen, Geschenke und Ihre Angebote zu finden.

Da mobiles Einkaufen inzwischen die bevorzugte Art des Einkaufens ist und die Suche 45% des Umsatzes und der Webbesuche ausmacht (Adobe Analytics), sind die Online-Marktplätze überfüllt und wettbewerbsintensiver als je zuvor. Als Einzelhändler kann es sich also auszahlen, mit dem Content-Marketing für die Weihnachtszeit früher als gewöhnlich zu beginnen.

Heben Sie sich von der Masse ab und schlagen Sie Ihre Konkurrenten mit Geschenkführern!

Es ist wichtig zu wissen, dass Käufer nicht immer gerne Geschenke einkaufen. Sie wollen schnell und einfach etwas finden. Und das Letzte, was sie tun wollen, ist, stundenlang online zu recherchieren und von Geschäft zu Geschäft zu gehen, um zu sehen, welche Artikel im Angebot sind.

Wenn Sie kategorisierte und personalisierte Geschenkführer für verschiedene Käuferprofile anbieten, ist es einfach und bequem für sie, etwas zu finden, das sie wollen. Mit beeindruckenden visuellen Inhalten können Sie sie inspirieren und die AOVs erhöhen.

Sie können Ihren E-Mail-Abonnenten bereits jetzt einen Black Friday-Geschenkführer schicken, um ihnen einen Vorgeschmack auf die Artikel zu geben, die Sie zum Verkaufspreis anbieten werden, und um einen Hype um Ihre Kampagnen aufzubauen.

Sie sind auch ein großartiger Inhalt für Ihre Warenkorbabbruch- oder Kassenabbruch-Ströme, wo Sie die Dringlichkeit Ihres Verkaufs hervorheben und den Käufern zeigen können, was sie sich entgehen lassen.

Wir haben mehrere Beiträge zu diesem Thema veröffentlicht, in denen Sie Anregungen und Ideen für Geschenkideen finden und erfahren, wie Sie sicherstellen können, dass diese für mobile Kunden optimiert sind:

Beherrschen Sie die Weihnachtseinkaufssaison mit mobil-optimierten Inhalten, starten Sie Ihre Kampagnen jetzt und nutzen Sie Geschenkführer

Was als eintägiger Straßenverkauf begann, hat sich zu einer Einkaufssaison entwickelt, die für einige Einzelhändler schon Monate vor dem offiziellen Tag beginnt.

Die aus den USA stammende und von Amazon angeführte Aktion hat sich parallel zu anderen Verkaufsveranstaltungen wie dem Cyber Monday zu einer ganzen Saison voller Angebote, Aktionen und Rabatte entwickelt.

Durch frühzeitige Vorbereitung von Werbe- und Verkaufsinhalten und deren Optimierung für mobiles Surfen und Transaktionen sowie mit Hilfe von Geschenkleitfäden können die wettbewerbsfähigsten Online-Händler bequeme und inspirierende Einkaufserlebnisse bieten, die so viele mobile Käufer wie möglich anziehen.

Bleiben Sie dran für unseren nächsten Beitrag über Tipps und Ideen für die Black Friday- und Cyber Monday-Einkaufssaison!

Webinar von Productsup und Publitas: Shopper zu Käufern machen mit Shoppable und Shareable Content    Es ist noch nicht zu spät, Ihren Geschenkführer mit Publitas zu veröffentlichen. Kontakt, oder melden Sie sich für unser kostenloser 14-tägiger Test hier.