Einkaufbare Inhalte: Die Einzelhandelslandschaft hat sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Die digitale Revolution hat die Art und Weise, wie wir einkaufen, erheblich verändert. Es geht nicht nur darum, online statt im Laden einzukaufen, sondern darum, wie Marken das gesamte Online-Einkaufserlebnis gestalten. Der elektronische Handel ist nicht mehr auf Websites beschränkt. Shoppable Content ist auf dem Vormarsch und bringt den Einkaufswagen dorthin, wo die Kunden sind.
Lookbooks, Magazine und Blogs haben sich mit der Zeit verändert. Sie haben sich auf kaufbare Inhalte verlegt, die interaktiver und ansprechender sind und bessere Ergebnisse liefern. Mit Shoppable Content können Sie ein unvergessliches Erlebnis schaffen und die für einen Kauf erforderlichen Schritte reduzieren.
67% aller weltweiten eCommerce-Transaktionen im Jahr 2019 wurden über ein Handheld-Gerät getätigt. Ihre Kunden sind mobil und werden in den sozialen Medien ständig mit Inhalten bombardiert. Wenn Sie Ihr Publikum erreichen möchten, können Sie Ihre Kunden mit Shoppable Content zum Online-Einkauf animieren, und zwar direkt aus den Inhalten heraus, die sie gerade ansehen.
Diese Integration von sozialen Medien, Inhalten und eCommerce ist deshalb so erfolgreich, weil sie den Weg zum Einkaufswagen beschleunigt. Sie können auf ein Produkt in einem Bild oder Video klicken, Online-KatalogAnzeige oder einen Link in einem Blog, um den Artikel in den Warenkorb zu legen und zur Kasse zu gehen. Der direkte Link vom Inhalt zum Einkaufswagen bedeutet mehr Traffic und Konversionen.
Shoppable Content wird bald das Rückgrat des Social Commerce sein, denn er macht Ihre Customer's Shopping Journey kürzer und verbessert das Kundenerlebnis, ganz zu schweigen davon, dass Konversionen und Click-Throughs besser messbar sind. Hier sind die fünf beliebtesten Arten von Shoppable Content, die Ihren eCommerce-Bemühungen einen echten Schub geben können.
Einkaufbare Artikel
Schriftliche Inhalte haben einen großen Spielraum. Er kann durch visuelle Inhalte unterstützt werden, aber auch allein, wenn er gut geschrieben und optimiert ist, kann er Ihr wichtigstes digitales Kapital sein. Sie können sie nutzen, um wertvolle und informative Inhalte zu verfassen. Kunden sind immer auf der Suche nach Lösungen für ihre Probleme, und wenn Sie Inhalte so verfassen können, dass sie Ihre Produkte erfolgreich bewerben, können Sie den einen oder anderen Link einfügen, der Wunder für Ihre Verkaufszahlen bewirken kann.
Sie können Schaltflächen hinzufügen, die zu Ihrer Produktseite führen, und die Bilder verlinken, die Sie als Teil Ihres Designs verwenden. Bieten Sie eine "Jetzt kaufen"-Option an, damit der Leser das Produkt in den Warenkorb legen kann, während er weiterliest. Ein gutes Beispiel ist dieser Artikel von Louis Vuitton über Chiara Ferragni und ihre Schuhwahl. Alle Bilder der Schuhe können gekauft werden.
Eine weitere Möglichkeit, Inhalte hinzuzufügen, ist die Verwendung Ihrer Instrumente für die Kundenbefragung um Kundenfeedback zu erhalten. Verwenden Sie diese Kundenrezensionen in Artikeln, um das Zögern zu verringern und die Kunden zum Einkaufen zu bewegen, während sie sich mit Ihren Inhalten beschäftigen.
Shoppable-Artikel bilden eine Brücke zwischen Ihrem eCommerce-Shop und einer Content-Plattform. Das kann Ihr eigener Blog oder ein Dritter sein. Es gibt Tausende von Websites, auf denen Sie Inhalte veröffentlichen können, was bedeutet, dass schriftliche Inhalte Ihnen beeindruckende Besucherzahlen bringen können, wenn sie strategisch verteilt werden. Mit einer minimalen Investition in das geschriebene Wort können Sie eine hohe Umsatzrendite mit einkaufsfähigen Artikeln.
Fotos zum Einkaufen
Wie bereits erwähnt, können Sie visuelle Inhalte mit Ihrem eCommerce-Shop verknüpfen. Bilder sind eine beliebte Form von visuellen Inhalten, weil sie potenzielle Käufer beeinflussen können, wenn Präsentation Ihrer Produkte im richtigen Rahmen und Kontext. Bilder zum Einkaufen sind eine perfekte Form der gemeinsam nutzbare und einkaufbare Inhalte weil der visuelle Aspekt in Kombination mit einem nahtlosen Weg zum Kauf ein starker Verkaufsfaktor ist.
Ihre Bilder werden mit Hotspot-Markierungen versehen, die den Kunden zur Kasse führen, wenn er darauf klickt. So können die Verbraucher ihre Kaufabsicht sofort in die Tat umsetzen. Die Verwendung von Bildern für Shoppable Content ermöglicht Ihnen Upselling und Cross-Selling für viele Produkte zusammen. Wenn Sie ein ganzes Outfit in einem Bild zeigen, können die Kunden das gesamte Set kaufen, anstatt nur das Hemd.
Die Patrick James Der Online-Katalog für Herrenmode ermöglicht es den Kunden, direkt von den Bildern aus einzukaufen, was den Bestellvorgang beschleunigt und Hürden auf dem Weg zum Kunden beseitigt.
Video zum Einkaufen
Shoppable-Videos sind ein effektiver Weg, um shoppable Inhalte zu vermitteln. Videos sprechen mehr Sinne an, sind interaktiver als ein Standbild und können die Aufmerksamkeit der Verbraucher wecken und aufrechterhalten. Shoppable-Video-Inhalte können auch auf Live-Videos ausgeweitet werden, wodurch eine zweiseitige Kommunikation mit dem Verbraucher entsteht. Sie können Live-Verkäufe tätigen, während Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten und die Bekanntheit Ihrer Marke steigern.
Mit Live-Videos oder voraufgezeichneten Videos auf YouTube können Sie Links einfügen, die den Betrachter direkt zur Produktseite führen, um einen Kauf abzuschließen. Sie können die Konversion erhöhen durch 80% die Verwendung von Videos, da sie ein leistungsfähiges Instrument für die Erzählung von Geschichten sind, das Audio- und visuelle Inhalte kombiniert.
Sie können auch auf nutzergenerierte Inhalte zurückgreifen, um Ihre Umsätze zu steigern. Sie können Videos von echten Kunden zum Kauf anbieten. Für Verbraucher, die einen sozialen Beweis brauchen, kann es den Ausschlag geben, wenn sie sehen, wie echte Menschen Ihre Produkte benutzen oder tragen. YouTube sollte die Plattform Ihrer Wahl sein, um Videos kaufbar zu machen. Laut Google63% der YouTube-Zuschauer haben bei einer Marke gekauft, nachdem sie ein Video auf YouTube gesehen hatten.
84% der Menschen haben sich nach dem Ansehen eines Videos zum Kauf eines Produkts überreden lassen.
Stellen Sie sich nun vor, dass die Kunden andere Verbraucher bei der Verwendung Ihrer Produkte beobachten können und Sie ihnen die Möglichkeit geben, diese Produkte sofort zu kaufen.
Soziales Einkaufen
Ob Artikel, Bilder oder Videos - die größte Wirkung erzielen Sie, wenn Sie sie in den sozialen Medien verwenden. 73% der Unternehmen verkaufen bereits auf Social-Media-Plattformen. Glücklicherweise können Sie auf Social-Media-Websites wie Instagram, Facebook, TikTok und Pinterest einkaufsfähige Beiträge veröffentlichen. Sie stärken Ihr Social-Media-Profil und nutzen die Posts, um Ihr Publikum zum Einkaufen zu bringen - so schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe.
Die "Shoppable Posts" in den sozialen Medien sind anklickbar und bieten ein Einkaufserlebnis, das die Browsing-Sessions nicht unterbricht. 54% der Befragten gaben in einer Umfrage an, dass sie Artikel gekauft haben, nachdem sie ein Produkt auf Instagram gesehen hatten. Wenn Sie diese Produkte anklickbar machen und sie direkt zur Kasse bringen, nehmen Sie ihnen die Arbeit ab, die eine Google-Suche bis zum Kaufprozess mit sich bringt.
Die sozialen Medien haben die Grenzen zwischen Inhalt und Handel völlig verwischt. Zu den einkaufbaren Inhalten in sozialen Medien gehören:
- Feed-Beiträge mit Bildern. Pinterest hat kaufbare Pins.
- Geschichten. Dabei kann es sich um Videos oder Bilder handeln.
- Walzen. Dies sind kurze Videos, die durch Tiktok bekannt wurden.
- Videos.
Live-Shopping auf Twitter ist eine neue Initiative des sozialen Netzwerks zur Unterstützung von Social Shopping. Sie hilft dabei, ein nahtloses Live-Shopping-Event zu schaffen, bei dem sie einkaufen und den Live-Stream des Händlers verfolgen können.
Shoppbare Anzeigen
Vorbei sind die Zeiten der Anzeigen mit gebührenfrei Nummern und Website-Domains blinken und fordern den Kunden auf, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Heutzutage müssen Sie zum Kunden gehen, denn genau das tun Ihre Konkurrenten auch. Ihre Anzeigen sind nicht nur ein Mittel, um Ihre Marke bekannter zu machen. Sie dienen nicht nur der Vermarktung Ihrer Marke, sondern sind jetzt eine weitere mächtige Waffe in Ihrem Vertriebsarsenal. Shoppable-Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit, Traffic und Conversions zu generieren.
Bei einer Shoppable Ad handelt es sich in der Regel um ein Video, das Ihren Kunden eine spannende Möglichkeit bietet, Ihre Produkte zu präsentieren. Es dauert eine Weile, eine Fangemeinde in den sozialen Medien organisch aufzubauen. Der einfachste Weg ist, Shoppable Ads zu kaufen und diese zu nutzen, um Ihre Kunden direkt zu Ihrem eCommerce-Shop zu führen.
Diese Anzeigen können auch aus Bildern bestehen, insbesondere aus interaktiven, blätterbaren Bildern, die es den Kunden ermöglichen, durch einen Katalog zu blättern. Sie ähneln Ihrem Social-Media-Feed und ermöglichen Ihren Kunden, über die Anzeige einen Kauf zu tätigen.
Instagram Einkaufen können Sie Ihren Produktkatalog mit Produktdetails und Bildern erstellen, damit die Leute sie kaufen können. Sie können Ihre Produkte in Ihren Stories, Reels und Videos mit Tags versehen, um den Leuten den Kauf zu erleichtern. Sie können auch Anzeigen mit Produkt-Tags schalten und Werbeangebote auf Instagram einrichten.
Sie können eine Produktempfehlungsmaschine verwenden, um über Ihre Anzeigen Produktvorschläge und vorausschauende Angebote anzubieten. Anzeigen können auch zur Werbung für Sonderangebote und Rabatte genutzt werden.
Kaufbare Inhalte: Machen Sie die Reise von der Inspiration zum Kauf nahtlos
Sie können Shoppable Content in allen Branchen nutzen, um den Verbrauchern das Stöbern und Einkaufen zu erleichtern. Wenn Sie Inhalte mit eCommerce kombinieren, haben Sie die perfekte Gelegenheit, dort präsent zu sein, wo Ihre Kunden sind. Sie müssen sie nicht erst mühsam heranlocken und sie dann durch Ihren Konversionstrichter schieben.
Shoppable Content kann ein wichtiger Bestandteil Ihrer Verkaufskampagne sein, der viel Geld einbringt. Vergessen Sie nicht, dass Ihre Inhalte, genau wie Ihre anderen Werbemaßnahmen, Ihre Markenwerte widerspiegeln sollten. Es ist auch wichtig zu wissen, welche Shoppable-Inhalte bei welcher Zielgruppe funktionieren. Die Generation Z ist zum Beispiel eher auf Instagram als die Millennials. Wählen Sie Ihre Inhaltsstrategie entsprechend Ihrer Zielgruppe.
Die digitale Welt ist ein dynamisches Umfeld. Trends kommen und gehen. Shoppable Content ist jedoch ein Dauerbrenner. Die Vorteile und der Komfort, den sie bieten, sind unübertrefflich.
Die sofortige Befriedigung, etwas in dem Moment kaufen zu können, in dem es einem gefällt, sorgt für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Mit Shoppable Content kommt der eCommerce dem Erlebnis der Kunden im Ladengeschäft einen Schritt näher. Er setzt neue Maßstäbe und revolutioniert das Online-Shopping, indem er Inhalte in Echtzeit interaktiv macht.
Interessiert? Fühlen Sie sich frei zu kontaktieren Sie uns, oder melden Sie sich für unser kostenloser 14-tägiger Test hier.
Geschrieben von:
Jessica Day - Senior Direktorin, Marketingstrategie, Dialpad
Jessica Day ist Senior Director für Marketingstrategie bei Dialpad, einer modernen Plattform für Unternehmenskommunikation und Cloud-PBX-Telefonanlage die jede Art von Konversation auf die nächste Stufe hebt und Gespräche in Chancen verwandelt. Jessica ist Expertin für die Zusammenarbeit mit multifunktionalen Teams zur Durchführung und Optimierung von Marketingmaßnahmen, sowohl für Unternehmens- als auch für Kundenkampagnen. Hier ist ihr LinkedIn.
