Erhöhung der Reichweite durch geografisches Journey-Targeting
Signifikante Steigerung der Besucherzahlen und Umsatzsteigerung für großes Spielwarengeschäft
Herausforderung:
Unser Team arbeitete kürzlich mit Intertoys um das Ziel zu erreichen, die Besucherzahlen in ihren stationären Geschäften zu erhöhen.
Unsere Aufgabe bestand darin, eine gezielte Marketingkampagne zu entwickeln, die die Kundenfrequenz erhöht, indem sie die richtigen Kunden anzieht, und die mögliche "Verschwendung" von Werbeausgaben reduziert. Die Kampagne wurde während der Ferienzeit im November durchgeführt.
Ein Teil der Herausforderung für Intertoys ergab sich aus ihrer neuen Marketingstrategie, als sie von traditionellen (Offline-)Medien auf digitale Medien umstellten. Der neue Schwerpunkt auf der Ausrichtung auf die Kundenzielgruppen stellte eine Schwierigkeit bei der Gewährleistung der Genauigkeit der Zielgruppenansprache dar, um einen Mehrwert zu schaffen.
Wie funktioniert die geografisch ausgerichtete Offline-Reichweite als Marketingstrategie?
Daten zum Standortverhalten bieten wertvolle Einblicke in die Vorlieben, das Verhalten und die Bewegungen der Kunden. Durch die Analyse und anschließende Ausrichtung dieser Daten helfen wir Ihnen, mit Ihren Kunden auf möglichst personalisierte und relevante Weise in Kontakt zu treten.
Die Zielgruppe für die In-App-Marketing-Kampagne wird anhand von Besuchen an Offline-Standorten und nicht anhand des Online-Suchverhaltens ermittelt.
Wenn beispielsweise jemand innerhalb eines bestimmten Zeitraums einen Baumarkt und einen Immobilienmakler besucht und einer bestimmten Altersgruppe angehört, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er kürzlich eine Immobilie gekauft hat. Daher wären sie ein guter Zielmarkt für ein Badgeschäft.
Diese Parameter werden verwendet, um die Zielgruppe zu erstellen, indem dieses Verhalten über Mobiltelefone erfasst wird, und diesen Personen wird dann In-App-Werbung angezeigt.
Wenn sie schließlich das Geschäft besuchen, schließt sich der Kreis und die Besucherzahl wird der Kampagne zugeschrieben.
Zielpublikum:
Wir beschlossen, uns an die Altersgruppe der 25- bis 45-Jährigen zu wenden, die kürzlich eine Grundschule besucht hatten, sowie an Erwachsene, die Kinderspielparks, Vergnügungsparks und Zoos besucht hatten. Wir gingen davon aus, dass diese Gruppe mit größerer Wahrscheinlichkeit Kinder hat und daher eher am Kauf von Spielzeug interessiert ist.
Strategie für die Kampagne:
Um eine effektive Verbindung zu unserer Zielgruppe herzustellen, wurden ansprechende und relevante In-App-Anzeigen erstellt und strategisch auf den Mobilgeräten unserer zuvor identifizierten Zielgruppe angezeigt.
Wir reduzierten die Verschwendung von Werbeausgaben, indem wir nur denjenigen Personen Anzeigen zeigten, die aufgrund ihres zuvor erfassten Offline-Verhaltens am Kauf von Spielzeug interessiert waren.
Dies trug dazu bei, dass unsere Kampagne wirksam war und wir eine CTR von 1.64%und lag damit über der Benchmark der Branche.
Messung des Erfolgs
Eines der besten Dinge an der Reach-Lösung ist, dass wir den Erfolg Ihrer Kampagnen nicht nur mit einer beeindruckenden CTR von 1,6% (im Vergleich zu einer Benchmark von 0,2%), sondern auch durch die Steigerung der Besucherzahlen.
Durch die gezielte Ansprache der richtigen Zielgruppe konnten wir die Ausgaben für Werbung reduzieren und echte Ladenbesuche erzielen. Wir haben den Erfolg der Kampagne an der Anzahl der Kunden gemessen, die das Geschäft besuchten, nachdem sie die Werbung gesehen hatten.
Wir sahen eine 31.3% Erhöhung im Vergleich zur Kontrollgruppe, d. h. eine Zunahme des Volumens der Werbeeinblendungen +9000 Besucher.
ROI-Steigerung:
Betrachtet man die durchschnittlichen Ausgaben pro Kunde im Spielwarengeschäft, so ist die ROI der Kampagne wird auf etwa 995%.
Diese signifikante Umsatzsteigerung zeigt die Effektivität und den Wert von gezielten Marketingkampagnen für stationäre Geschäfte wie das Spielwarengeschäft, mit dem wir zusammengearbeitet haben.
Einhaltung der Vorschriften:
Wir bei Publitas wissen, wie wichtig es ist Datenschutzund wir stellen sicher, dass unser System die europäischen Datenschutzgesetze (GDPR) vollständig einhält. Unsere gezielte Marketingkampagne wurde so konzipiert, dass sie sowohl effektiv als auch konform mit den GDPR-Vorschriften ist, was dazu beigetragen hat, Vertrauen bei unseren Kunden und deren Kunden aufzubauen.
Schlussfolgerung:
Unsere geografisch ausgerichtete Mobile-Marketing-Kampagne war ein großer Erfolg und trug dazu bei, die Besucherzahlen des Spielzeugladens zu erhöhen.
Durch die gezielte Ansprache der richtigen Zielgruppe auf der Grundlage des Offline-Verhaltens konnten wir die Streuverluste verringern und echte Ladenbesuche erzielen. Der Anstieg der Besucherzahlen führte zu einer erheblichen Umsatzsteigerung für das Spielwarengeschäft, was den Wert gezielter Marketingkampagnen unter Beweis stellte.
Dank Publitas Reach konnten wir die gewünschte Zielgruppe der Eltern und Großeltern während der Weihnachtszeit mit gezielter Werbung und minimalem Streuverlust effektiv ansprechen. Das Ergebnis war nicht nur eine bemerkenswerte Klickrate, sondern auch ein erheblicher Anstieg der Besuche in den Geschäften, da wir die Kunden, die sich online orientieren, zu unseren Geschäften geführt haben.
