Da die E-Commerce-Märkte weiter expandieren, stehen die Abfälle und Emissionen, die durch die Aktivitäten von Marken und Einzelhändlern entstehen, jetzt auf dem Prüfstand. Eine wachsende Zahl von Verbrauchern, Aktivisten und Organisationen fordert, dass Online-Händler ihren Beitrag zu einer nachhaltigeren Wirtschaft leisten, die dazu beiträgt, die Netto-Null-Emissionsziele für 2050 zu erreichen.
Die Zunahme von Papier-, CO2-, Plastik- und Verpackungsabfällen geht unweigerlich mit dem Wachstum des elektronischen Handels Hand in Hand. Und für Marken, die sich bei der Umsatzsteigerung stark auf ihre gedruckten Publikationen verlassen, ist die Umstellung von Print auf Digital eine weitaus umweltfreundlichere Methode, um Verbraucher zu erreichen, die online browsen und bessere Erfahrungen im Bereich Discovery Commerce wünschen.
Dieser Beitrag gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie Discovery Commerce die Art und Weise, wie Verbraucher online einkaufen, verändert hat. Wir schauen uns die neuesten Daten zur Nachhaltigkeit an und warum es sinnvoll ist, von Print auf Digital umzusteigen.
Digitale Entdeckungen im Handel sind keine Papierverschwendung
Jahrzehntelang haben sich Einzelhändler und Marken auf gedruckte Publikationen verlassen, um Kunden zu inspirieren und ihre Produkte zu verkaufen. Doch im Jahr 2020 kündigten mehrere globale Marken an, den Druck ihrer Kataloge auf Papier einzustellen. Die Einzelhändler begründeten dies mit der zunehmenden Online-Konkurrenz und der Nachhaltigkeit.
Das Online-Shopping hat sich von der Suche nach neuen Marken und Produkten weit entfernt. Die Verbraucher wollen heute eine Omnichannel ein Erlebnis, bei dem ihre Einkaufsgewohnheiten, ihre Vorlieben und ihre Erwartungen an den Kundenservice überall und jederzeit gleich sind.
Die meisten Marken gestalten ihre Webshops so, dass sie sich an Kunden richten, die wissen, was sie wollen. Aber Kunden, die nicht wissen, was sie wollen - etwa 50% - verlangen nach besseren Erfahrungen im Bereich Discovery Commerce, was Social-Media-Giganten wie Meta und TikTok dazu veranlasst hat, eine discovery commerce tools und Fähigkeiten für Marken.
Die Verlagerung der Verbraucher zum digitalen Einkauf ist sehr wahrscheinlich auch nach der Pandemie75% der Käufer haben seit Beginn der Pandemie ein neues Einkaufsverhalten ausprobiert und gaben an, dass sie beabsichtigen, diese Methoden auch danach fortzusetzen.
In letzter Zeit ist es zu einem wesentlich teurer zum Druck auf Papier. Und Marken, die sich immer noch auf einen gedruckten Katalog verlassen, um ihre Produkte zu entdecken und sich inspirieren zu lassen, könnten jedes Jahr Millionen von Tonnen an Katalogen auf Papier produzieren. Für viele ist diese Situation nicht mehr tragbar - und eine wachsende Zahl von die Verbraucher verlangen Produkte von Marken mit nachhaltigen Geschäftspraktiken (mehr dazu weiter unten).
Unsere Besessenheit mit Papier ist nicht nachhaltig
Unsere Besessenheit von Papier hat zur Abholzung von Wäldern und zur Zerstörung von Millionen von Hektar Wald weltweit geführt. Und ein großer Teil des von uns produzierten Papiers landet auf Mülldeponien, wodurch CO2 und Methangas in die Atmosphäre gelangen.
Hier sind einige Fakten über Papier und Papierabfälle, die TheWorldCounts entnommen wurden, die vorhersagen, dass der Regenwald in etwa 77 Jahren nicht mehr existieren wird, wenn wir so weitermachen wie bisher:
- 93% des Papiers stammen von Bäumen.
- 50% der Geschäftsabfälle bestehen aus Papier.
- Das Recycling von 1 Tonne Papier spart etwa 682,5 Gallonen Öl, 26.500 Liter Wasser und 17 Bäume.
- US-Büros verbrauchen 12,1 Billionen Blatt Papier pro Jahr.
- Auf Papier entfallen 25% der Deponieabfälle und 33% der Siedlungsabfälle.
TheWorldCount fügt hinzu, dass 42% der weltweiten Holzernte für die Herstellung von Papier verwendet werden, und liefert ein ziemlich überzeugendes Argument, wenn es die Frage stellt: "Ist es das wert, unsere lebensrettenden Bäume für dieses Produkt zu fällen?"
Wir lassen Sie selbst entscheiden.
Die Menge an Abfall und CO2, die von Marken, die online verkaufen, produziert wird, gibt Anlass zu großer Sorge
Papierabfälle und die Mengen, die als direkte Folge des Verbrauchs und des elektronischen Handels auf Deponien landen, sind nur die Spitze des Eisbergs der CO2-Emissionen und der negativen Umweltauswirkungen.
Die Bequemlichkeit, die der elektronische Handel den Verbrauchern bietet, hat einen hohen Preis für die Umwelt: Forschung veröffentlicht von Statista ergab, dass allein der gewerbliche Straßenverkehr und die Schifffahrt für 30 bzw. 10 Prozent der weltweiten CO2-Emissionen im Verkehr verantwortlich sind.
Es gibt eine ganze Reihe von Umweltproblemen, die das Online-Shopping mit sich bringt: Derselbe Bericht von Statista fügt hinzu, dass die Anzahl der gekauften und an die Einzelhändler zurückgegebenen Bestellungen für ein Viertel der Kohlenstoffemissionen der weltweiten eCommerce-Branche. Und ein großer Teil dieser Bestellungen wird nicht in die Wertschöpfungskette des Einzelhandels zurückgeführt - stattdessen landen sie auf Mülldeponien, weil sich die Rücksendung und Neuverpackung nicht lohnt.
In demselben Bericht von Statista heißt es auch: "Bekleidung scheint die größten Auswirkungen auf die Umwelt zu haben. Eine europäische Studie ergab, dass im Jahr 2020 Modeartikel stießen die größte Menge an CO2 ausAllerdings mit Unterschieden zwischen den Ländern."
Und dann ist da noch das große Problem des Verpackungsmülls: Im selben Bericht von Statista heißt es, dass "sowohl internationale E-Commerce-Riesen als auch kleinere Anbieter das Verpackungsproblem angehen müssen. Weltweit werden etwa 900 Millionen Kilogramm Verpackungsabfälle aus Kunststoff wird in der eCommerce-Branche pro Jahr produziert".
Wir gehen davon aus, dass diese Zahl in dem Maße weiter steigen wird, wie das Umsatzvolumen im eCommerce weiter zunimmt.
Schließlich kommt der Bericht zu dem Schluss, dass die Verbraucher mehr über die negativen Umweltauswirkungen von Umverpackungen besorgt sind als die Unternehmen selbst. Sie verlangen von den Marken mehr Verantwortung in Sachen Nachhaltigkeit.
Die Verbraucher verlangen, dass Marken nachhaltiger werden
Angesichts der von verschiedenen Organisationen veröffentlichten, äußerst besorgniserregenden Fakten und Ergebnisse - und was jetzt die Aufmerksamkeit der Marken auf sich zieht - ist eine beträchtliche und wachsende Zahl von Verbrauchern der Meinung, dass die Einzelhändler die Verantwortung für die Verringerung der CO2-Emissionen und des Abfalls im eCommerce übernehmen müssen.
Insbesondere die Verbraucher der Jahrtausendwende, deren Kaufkraft im Jahr 2020 auf rund $2,5 Billionen fordern jährlich, dass Einzelhändler umweltfreundlicher und nachhaltiger werden. Im Jahr 2017 stellte das in den USA ansässige Beratungsunternehmen für Nachhaltigkeitsmarketing, The Shelton Group, fest, dass 70% der Millennials gaben an, dass die Umweltorientierung eines Unternehmens ihre Kaufentscheidungen beeinflusst - das sind fast drei Viertel aller Millennial-Konsumenten!
Und in Europa wurde eine Studie über die Einstellung der Verbraucher zur Nachhaltigkeit im Online-Handel von der Europäischen Kommission durchgeführt. Kölner Unternehmerclub in Deutschland. Sie fanden heraus, dass die Nachhaltigkeitsmaßnahmen von Online-Shops von großer Bedeutung sind und dass Webshops, die Nachhaltigkeit in ihre Arbeitspraktiken aufgenommen haben, für sie von großem Wert sind.
Ein weiterer von Statista veröffentlichter Bericht ergab, dass Deutsche Verbraucher sind bereit, mehr für nachhaltige Produkte zu zahlen; und in einem Artikel, der von ByrdSie berichten, dass 86% der Deutschen einen umweltfreundlichen Versand bevorzugen; und mehr als jeder fünfte Deutsche ist bereit, mehr für den Versand zu bezahlen, wenn dies dem Umweltschutz dient.
Es gibt überwältigende Beweise dafür, dass die Verbraucher weltweit nachhaltigere und umweltfreundlichere Geschäftspraktiken fordern. Diese Forderungen sind für Marken ein Anreiz, sich anzupassen, wenn sie mehr Geschäft machen und Marktführer werden wollen.
Die Aufgabe von Publitas: Marken zu befähigen und zu inspirieren, von Print auf Digital umzusteigen
Aus der obigen Diskussion und den Statistiken über die Anforderungen der Verbraucher geht klar hervor, dass Sie als Einzelhändler oder Marke, um mehr Kunden zu gewinnen, bessere Entdeckungserlebnisse im E-Commerce bieten müssen - und ihnen zeigen, dass Sie Nachhaltigkeit ernst nehmen.
- Das Web nachhaltiger machen mit kohlenstofffreie Websites;
- Verringerung unnötiger Verpackungen;
- Umschalten auf biologisch abbaubare Alternativen;
- Verringerung des Plastikverbrauchs;
- Umweltfreundlicher Versand.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie E-Commerce-Marken die von ihnen produzierte Abfall- und Kohlenstoffmenge reduzieren und zeigen können, dass sie ihre Ziele erreichen.
Vor allem für Marken, die ihre Kataloge jedes Jahr in Papierform verschicken, kann der Umstieg auf einen digitalen Katalog die Papierverschwendung Ihres Unternehmens erheblich reduzieren. Außerdem werden dadurch Bäume eingespart und die Emissionen für die Produktion und den Druck von Papierkatalogen ausgeglichen.
Wir von Publitas unterstützen Marken bei der Umstellung von Print auf Digital und bieten Ihren Kunden ein ansprechendes, personalisiertes Entdeckungserlebnis, das ihnen zeigt, dass Sie es mit der Nachhaltigkeit ernst meinen.
Interessiert? Fühlen Sie sich frei zu kontaktieren Sie uns, oder melden Sie sich für unser kostenloser 14-tägiger Test hier.
