Für ein Online-Unternehmen ist die Markenbekanntheit noch wichtiger als für stationäre Geschäfte. Es ist viel schwieriger, über das Internet mit Kunden in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen, als dies bei persönlichen Kontakten der Fall ist.
Eine der bewährten Methoden zum Aufbau einer loyalen Markenanhängerschaft für eCommerce-Shops ist die Etablierung einer Autoritätsnische.
Ob Sie ein neues eCommerce-Unternehmen sind Shop oder bereits seit einiger Zeit im Geschäft sind und Ihre Besucherzahlen erhöhen möchten, sollten Sie eine Nische für Ihr Unternehmen schaffen. eCommerce-Inhalte kann Ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen und Ihr Geschäft auszubauen. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr darüber, was eine Autoritätsnische ist, und erhalten eine Anleitung, wie Sie maßgebliche Inhalte erstellen können, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern und eine treue Anhängerschaft aufzubauen.
Was ist eine Autoritäts-Nische?
A Inhalt Nischenmarketing besteht aus multimedialen Inhalten, die für ein ganz bestimmtes Publikum oder einen bestimmten Marktbereich erstellt werden. Die meisten Marken haben eine gewisse Vorstellung davon, wer ihre Zielgruppe ist, aber mit Nischenmarketing grenzen Sie diese Zielgruppe noch weiter ein und konzentrieren sich auf eine Untergruppe, um deren individuelle und spezielle Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen.
Autoritäts-Nische für Ihre eCommerce-Inhalte
Denken Sie zum Beispiel an Glossier. Ihr Content Marketing - wie ihr Online-Blog, In den Glanz - haben sie sich schnell einen Platz in den Regalen vieler Schönheitsliebhaber gesichert. Aber sie haben sich nicht nur als Schönheitsmarke vermarktet. Sie konzentrierten sich auf jüngere Frauen im Alter zwischen 16 und 25 Jahren, die wahrscheinlich kein großes Budget haben, aber hochwertige Produkte wollen, die Schönheit mühelos und dennoch trendy machen.
Natürlich spricht ihre Marke immer noch ein breiteres Publikum an. Durch die Ausrichtung auf ein Nischenpublikum konnten sie sich jedoch einen Namen machen und zur bevorzugten Marke für junge Frauen mit kleinem Budget werden. So entstand eine Obsession mit einer unglaublich treuen Fangemeinde, die dafür gesorgt hat, dass sie auch in den kommenden Jahren eine geliebte und beliebte Marke bleiben wird.
Eine Autoritäts-Nische ist also fast selbsterklärend. Indem Sie ein Nischenpublikum mit Nischeninhalten ansprechen, etablieren Sie sich im Wesentlichen als die Autorität in dieser Nische. Wenn Sie einen bestimmten Bereich des Marktes abdecken und eine treue Fangemeinde aufbauen, wird jeder davon ausgehen, dass Sie die Autorität sind, weil Sie die bevorzugte Marke für dieses Produkt oder diese Dienstleistung sind. Etablieren Sie Ihre Marke als Autorität für das jeweilige Thema.
Wie man maßgeblichen Nischeninhalt für Ihre eCommerce-Website erstellt
Der Schlüssel zur Schaffung einer Nischenautorität ist Ihr Inhalt. Leider wird der Inhalt im eCommerce oft vernachlässigt. Die meisten E-Commerce-Marken befürchten, dass zu viele Inhalte vom allgemeinen Einkaufserlebnis ablenken - und damit haben sie nicht unbedingt Unrecht.
Inhalte, die nicht gut gemacht sind und nicht richtig eingesetzt werden (oder wenn es einfach zu viele Inhalte gibt), können den Kunden überwältigen und ihn von einem Kauf abhalten. Auf der anderen Seite können die richtigen Inhalte den eCommerce ankurbeln und das Kundenerlebnis insgesamt deutlich verbessern.
Finden Sie heraus, wie Sie mit Ihren Inhalten eine Nischenautorität schaffen können, um von diesen Vorteilen zu profitieren.
Kennen Sie Ihr Publikum
Bevor Sie irgendetwas tun können, müssen Sie zunächst einmal wissen, wer Ihre Zielgruppe ist. Wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht kennen, wissen Sie nicht, welche Art von Inhalten Sie erstellen müssen, um sie anzusprechen. Vor allem werden Sie nicht wissen, wie Sie sich auf die Erstellung von Inhalten für eine Untergruppe innerhalb dieser Zielgruppe konzentrieren können.
Bevor Sie mit der Erstellung von Inhalten beginnen, sollten Sie sich etwas Zeit nehmen, um zu recherchieren und herauszufinden, wer Ihre Zielgruppe ist. Von dort aus können Sie Ihren Fokus auf eine kleinere, mehr segmentierte Zielgruppe.
Identifizieren Sie Ihre Nische
Sobald Sie Ihr Nischenpublikum entdeckt haben, müssen Sie viel Zeit darauf verwenden, es kennen zu lernen. Stellen Sie sich Fragen, die darauf abzielen, Ihr einzigartiges Thema und Ihr Publikum zu verstehen.
Fragen Sie sich selbst:
- Was ist es, das Sie einzigartig macht?
- Wodurch zeichnen Sie sich aus?
- Wer ist Ihr idealer Kunde?
- Was mögen sie?
- Was wollen sie?
- Was brauchen sie?
- Was wird ihre besondere Sensibilität am meisten ansprechen?
Ein großartiges Beispiel für eine Marke, die ihren eigenen Weg gefunden hat, ist TomboyX. Obwohl das Unternehmen früher nur T-Shirts verkaufte, konzentriert es sich jetzt auf den Verkauf von "Unterwäsche, in der sich jeder Körper wohlfühlen kann, unabhängig davon, wo er auf dem Größen- oder Geschlechtsspektrum liegt. - Und obwohl dies ein breites Publikum zu sein scheint, sind die Inhalte von TomboyX stark auf geschlechtslose, asexuelle und LGBTQ+ Gemeinschaften ausgerichtet.
Markenbekanntheit schaffen
Sobald Sie das Gefühl haben, dass Sie Ihre Nische umfassend verstanden haben, können Sie mit der Erstellung von Inhalten beginnen. Ihr anfänglicher Schwerpunkt sollte also auf Inhalten liegen, die das Markenbewusstsein stärken.
Das bedeutet, Inhalte zu erstellen, die Ihren Kunden Ihre Geschichte erzählen. So erfahren sie, wer Sie sind und was Ihre Persönlichkeit ausmacht, damit sie sich mit Ihrer Marke auf einer persönlicheren Ebene identifizieren können. Dieser Prozess kann auch die Erstellung einzigartiger Markenbilder und sogar eines Slogans beinhalten, wenn Sie noch keinen haben.
Im besten Fall wird Ihre Marke zum Synonym für das Produkt, das Sie verkaufen. Wenn Sie zum Beispiel an Kaffee oder zumindest an Kaffeemarken denken, wird Ihnen wahrscheinlich Starbucks einfallen. Das liegt daran, dass Starbucks große Summen in die Schaffung eines Markenbewusstseins für das, was sie verkaufen, investiert hat - so sehr, dass viele sie jetzt als Autorität in Sachen Kaffee ansehen.
Nutzen Sie die Vielfalt der Inhalte
Wenn Sie mit der Produktion von Inhalten beginnen, ist es von größter Bedeutung, dass Sie eine Vielzahl von Informationen nutzen, um dem Kunden eine interessante und dynamische Erfahrung zu bieten. Dies kann Folgendes beinhalten
- Videos: Videoinhalte sind eine hervorragende Möglichkeit, interaktive und ansprechende Inhalte zu erstellen, die den Text auf Ihrer Website auflockern. Und es gibt so viele verschiedene Arten von Videos, die Sie erstellen können, um das Interesse Ihrer Kunden zu wecken, z. B. Tutorials, Vlogs und sogar Podcasts.
- Inhalt der sozialen Medien: Inhalte für soziale Medien sind wichtig, weil die meisten Verbraucher heute in sozialen Medien unterwegs sind. Sie wollen also ihre Aufmerksamkeit in den sozialen Medien erregen und sie dann auf Ihre eCommerce-Website leiten.
- Produktbewertungen: Die Veröffentlichung von Produktbewertungen auf Ihrer Website ist wichtig, denn sie schafft Transparenz. Es zeigt Ihren Kunden, dass Sie nichts zu verbergen haben und dass Sie wollen, dass sie ehrlich sind, was sie denken.
- Ein Online-Katalog: Online-Veröffentlichungen sind eine weitere hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden anzusprechen. Mit einem Online-Katalog haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Marke, Ihr Produkt und Ihre einzigartige Persönlichkeit zu präsentieren. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr der digitale Katalog ist mobilfreundlich - ein erheblicher Prozentsatz der Verbraucher nutzt heute sein Telefon zum Online-Einkauf.
- Ein Blog: Blogs, wie z. B. "Into the Gloss" von Glossier, sind eine weitere Möglichkeit, viele Inhalte auf Ihre Website zu stellen, die Ihre Kunden ansprechen und informieren können. In Blogs können Sie Ihr Wissen und Ihr Nischenfachwissen vertiefen und Ihren Kunden zeigen, dass Sie eine Autorität auf diesem Gebiet sind. Es ist auch eine weitere Möglichkeit, ein wenig Spaß zu haben und Ihre Persönlichkeit zu zeigen, ohne die Kunden auf den anderen Seiten Ihrer Website, die in erster Linie dem Einkauf dienen, zu überfordern.
Optimieren Sie Ihre Inhalte mit SEO
Bei der Erstellung Ihrer Inhalte sollten Sie unbedingt die Suchmaschinenoptimierung im Auge behalten. SEO für eine Nische kann aufgrund des geringeren Suchvolumens eine Herausforderung sein, aber wenn es richtig gemacht wird, kann es eine Gelegenheit sein, Long-Tail-Keywords mit geringerem Wettbewerb effektiv zu nutzen.
Sie wollen jedoch nicht nur Inhalte erstellen, die für Ihr Nischenpublikum interessant sind, sondern auch Inhalte, die in den allgemeinen Suchergebnissen besser platziert werden, um die Besucherzahlen Ihrer eCommerce-Website zu erhöhen. Sie müssen also eine Mischung aus spezifischen und allgemeinen Inhalten erstellen.
Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) sorgt dafür, dass Google Ihr Material so liest, dass es der Suchmaschine mitteilt, dass sowohl Ihre Website als auch ihr Inhalt maßgebend und relevant sind. Aus diesem Grund wird Google Ihre Seiten auswählen und sie in den Suchergebnissen höher einstufen.
Sie können dies tun, indem Sie gezielte Schlüsselwörter in Ihren Inhalten verwenden, maßgebliche Links beschaffen und implementieren und sicherstellen, dass Ihre Inhalte zugänglich und frei von grammatikalischen Fehlern sind.
Zum Mitnehmen
Die Lösung besteht darin, Inhalte zu erstellen, die in ihrem jeweiligen Bereich maßgebend sind und sich an ein bestimmtes Publikum richten, um den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu steigern, die Besucherzahlen auf Ihrer eCommerce-Website zu erhöhen und eine treue Kundschaft zu gewinnen.
Wenn Sie Erlebnisse schaffen wollen, die Ihren Kunden im Gedächtnis bleiben und sie dazu verleiten, mehr als einmal wiederzukommen, brauchen Sie spezielle Inhalte, die ihnen vermitteln, wer Sie als Unternehmen sind, und die ihre spezifischen Interessen ansprechen.
Finden Sie Ihre Nische und bleiben Sie dabei. Wenn Sie das tun, werden Sie Kunden und eine treue Fangemeinde für die nächsten Jahre gewinnen.
Artikel verfasst von:
Katie Brenneman ist eine leidenschaftliche Autorin, die sich auf Lifestyle, psychische Gesundheit, Bildung und Fitness spezialisiert hat. Wenn sie nicht gerade schreibt, findet man sie mit der Nase in einem Buch vergraben oder beim Wandern mit ihrem Hund Charlie. Um mit Katie in Kontakt zu bleiben, können Sie ihr auf folgenden Seiten folgen Twitter.
