Die eCommerce-Grafiken wurden beständig wachsend seit Jahrzehnten. Doch mit der aktuellen Covid-19-Pandemie ist die Verbreitung des elektronischen Handels plötzlich in die Höhe geschnellt und hat 10 Jahre langes Wachstum in den letzten 3 Monaten. Das ist bemerkenswert!
Es ist eindeutig an der Zeit, dass die Vermarkter den Zustand des eCommerce-Marktes genau unter die Lupe nehmen, um zu sehen, wo sie ihr digitales Angebot und ihr eCommerce-Erlebnis verbessern können.
Es überrascht vielleicht nicht, dass einige andere Unternehmen auf genau diese Idee gekommen sind. 84% der Unternehmen sagen, dass sie offener für neue digitale Angebote sind, die während der Pandemie eingeführt wurden.
Wo sollte man also ansetzen? Statistiken zufolge gibt es im E-Commerce noch Verbesserungsmöglichkeiten, wenn es darum geht, Wiederholungskäufe zu erleichtern, äußerst relevante Produktempfehlungen zu generieren und das Erscheinungsbild einladender denn je zu gestalten. Nun, Sie haben es erraten, hier kommen Online-Kataloge ins Spiel.
Wir von Publitas haben schon oft erlebt, wie Integration von Einkaufswagen in e-Publikationen können das Einkaufserlebnis und ganze Marken verändern. Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort. Wir haben das Internet nach Forschungsberichten durchforstet, in denen die Leistungsfähigkeit schön gestalteter eCommerce-Angebote aufgezeigt wird.
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich diese Diagramme anzusehen, und Sie werden genau wissen, was Kunden von ihrem Einkaufserlebnis im E-Commerce erwarten und was Unternehmen tun können, um es zu verbessern.
Fertig, los geht's! 10 atemberaubende eCommerce-Grafiken:
Wo Einkäufer Produkte recherchieren und kaufen
- 87% der Einkäufer beginnen ihre Produktsuche online
- 53% kaufen lieber in einem Online-E-Commerce-Geschäft
Wer kauft online ein?
- 47% der US-Millennials kaufen mindestens einmal pro Woche online ein
- 36% der Männer in den USA kaufen mindestens einmal pro Woche online ein
Wonach Online-Einkäufer in einem Geschäft suchen
- 78% der Menschen suchen nach guten Produktbildern in einem Online-Shop
Wie Detailseiten den Kauf beeinflussen
- 83% der Käufer finden, dass Produktbilder auf Produktdetailseiten zumindest "sehr einflussreich" sind
- 82% der Käufer geben an, dass die Produktbeschreibungen auf den Produktdetailseiten sehr oder äußerst einflussreich sind
Wo Online-Käufer wiederholt einkaufen
- 47% der Käufer nutzen Marktplätze, um wiederholt einzukaufen. 31% tätigen ihren ersten Kauf auf einem Marktplatz.
Wie effektiv KI-Einkaufsempfehlungen sind
- Besuche mit KI-gestützten Empfehlungen bringen 6 Mal mehr Umsatz pro Besuch
- Der Kaufkurs ist 70% höher nachdem die Produktempfehlungen angeklickt und nicht nur angesehen wurden
Wie die Käufer neue Produktangebote bewerten
- 32% der Produkte in einem Katalog ändern sich von Monat zu Monat
- 22% der Käufer haben Produkte zurückgeschickt, weil die Artikel online nicht korrekt angezeigt wurden. Dies unterstreicht die Notwendigkeit eines Katalogmanagements
Wie Käufer sich für einen Kauf entscheiden
- 46% der Einkäufer wissen, welches Produkt und welche Marke sie wollen
- 16% der Käufer wissen NICHT, nach welchem Produkt oder welcher Marke sie suchen
| Wie Käufer sich für einen Kauf entscheiden | Markenbewusst | Markenagnostiker | |
|---|---|---|---|
| Das Produkt kennen | 46% | 23% | 69% |
| Kenne das Produkt nicht | 15% | 16% | 31% |
| 61% | 39% |
Wo die Kunden noch mehr Komfort wünschen
- 58% der Online-Einkäufer wünschen sich mehr Bequemlichkeit bei der Suche nach Angeboten und Sonderaktionen
- 55% der eCommerce-Nutzer wünschen sich bequemere Möglichkeiten zur Überprüfung des Warenbestands
Nun, jetzt wissen Sie, was die Kunden des elektronischen Handels von ihrem Online-Einkaufserlebnis erwarten. Und was die Geschäfte tun, um die ständig steigenden Anforderungen der Kunden zu erfüllen.
Zusammengefasst zeigen die Statistiken Folgendes:
- Fast alle Käufer recherchieren ihr Produkt online.
- Es ist unbestreitbar, dass die richtige visuelle Gestaltung für die Entdeckung eines Produkts entscheidend ist.
- Personalisierte, KI-generierte Produktempfehlungen und Rabatte können Ihren Kunden dann zum Kauf oder sogar zum Wiederkauf verleiten.
- Das Produktangebot in Ihrem Katalog oder E-Commerce-Shop dynamisch zu halten und ständig zu aktualisieren, tut sein Übriges.
Sie können es kaum erwarten, die eCommerce-Erfahrung Ihres Unternehmens zu verbessern? Prima! Der beste Weg, damit zu beginnen, ist ein Online-Katalog!
Hier ist ein 14 Tage kostenlos testen. Und wenn Sie Fragen haben, können Sie sich natürlich auch an sich melden.
